Главная страница | О нас | Новости | Утверждены Приоритетные направления повышения доступности финансовых услуг на 2022–2024 годы
Утверждены Приоритетные направления повышения доступности финансовых услуг на 2022–2024 годы
Дата: 10.01.2022
По итогам широкой дискуссии с экспертами, представителями органов власти, научных и общественных объединений, участниками финансового рынка в ранее опубликованный проект Приоритетных направлений повышения доступности финансовых услуг на 2022–2024 годы внесены изменения и дополнения.

Существенно доработан раздел, посвященный использованию инструментов финансового рынка для повышения благосостояния граждан. Акцент сделан на новых продуктах для людей с невысоким уровнем дохода.

Документ содержит ряд мер по расширению сберегательных возможностей граждан и защите потребителей при использовании финансовых продуктов и услуг, в том числе предотвращению и снижению чрезмерной долговой нагрузки.

Основным драйвером повышения доступности финансовых продуктов и услуг станет развитие цифровых сервисов и онлайн-каналов обслуживания при обязательном сохранении физической инфраструктуры, особенно для людей в отдаленных сельских районах и для пожилых граждан, не готовых к использованию цифровых услуг. Среди целевых групп, кроме граждан с невысоким уровнем дохода, — жители отдаленных и малонаселенных регионов, люди с инвалидностью, пожилые и маломобильные граждане, а также представители малого и среднего бизнеса.

О ПОРЯДКЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ФИНАНСОВЫМ УПОЛНОМОЧЕННЫМ

С 1 января 2020 года действует новый досудебный порядок урегулирования споров финансовым уполномоченным между потребителями финансовых услуг - физическими лицами, являющимися стороной договора, либо лицом, в пользу которого заключен договор, либо лицом, которому оказывается финансовая услуга в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности с микрофинансовыми организациями (МФО).
Основным видом деятельности Микрокредитной компании фонд «Фонд финансирования промышленности и предпринимательства» (далее – Фонд) является предоставление займов субъектов малого и среднего предпринимательства, в том числе физическим лицам, не являющихся индивидуальными предпринимателями и применяющих специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», т.е. оказывается финансовая услуга в целях, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

С подробной информацией о порядке направления обращения финансовому уполномоченному можно ознакомиться на официальном сайте финансового уполномоченного https://finombudsman.ru.

Номер телефона службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России).
Место нахождения службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3.
Почтовый адрес службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетиый переулок, дом 3, получатель ДНО «СОДФУ».