Главная страница | О нас | Новости | В МФЦ появится сервис самообслуживания при помощи биометрии
В МФЦ появится сервис самообслуживания при помощи биометрии
Дата: 17.11.2025
Новую разработку представили вице-премьеру Дмитрию Григоренко на площадке ИТ-форума «Цифровые решения».

Сервис позволит получать услуги без паспорта и обращения к специалисту. Подтвердить личность человек сможет по биометрии, а оформить необходимый документ поможет ИИ-ассистент. «Обслуживание по биометрии уже доступно в 4 российских регионах, еще 2 готовятся к внедрению такого сервиса. Следующий шаг – подтверждение личности и получение услуги без взаимодействия со специалистом, что сделает клиентский путь еще проще. При этом биометрия добровольна, человек всегда сможет выбрать, как именно оформлять услугу – у сотрудника МФЦ или на стойке самообслуживания», – отметил Дмитрий Григоренко.

Документы можно будет получить по QR-коду или в бумажном виде.

Первые стойки самообслуживания планируется установить в липецких МФЦ в ближайшие месяцы. Подробнее – на сайте Правительства. (http://government.ru/news/56922/)

https://t.me/government_rus/25513

О ПОРЯДКЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ФИНАНСОВЫМ УПОЛНОМОЧЕННЫМ

С 1 января 2020 года действует новый досудебный порядок урегулирования споров финансовым уполномоченным между потребителями финансовых услуг - физическими лицами, являющимися стороной договора, либо лицом, в пользу которого заключен договор, либо лицом, которому оказывается финансовая услуга в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности с микрофинансовыми организациями (МФО).
Основным видом деятельности Микрокредитной компании фонд «Фонд финансирования промышленности и предпринимательства» (далее – Фонд) является предоставление займов субъектов малого и среднего предпринимательства, в том числе физическим лицам, не являющихся индивидуальными предпринимателями и применяющих специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», т.е. оказывается финансовая услуга в целях, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

С подробной информацией о порядке направления обращения финансовому уполномоченному можно ознакомиться на официальном сайте финансового уполномоченного https://finombudsman.ru.

Номер телефона службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России).
Место нахождения службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3.
Почтовый адрес службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетиый переулок, дом 3, получатель ДНО «СОДФУ».